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Sofft Shoe Co. LLC produce calzado de calidad que sirve para muchos propósitos diferentes. Respaldamos los productos que producimos. A veces, a pesar de nuestros mejores esfuerzos para asegurar la mejor calidad, un producto comprado a un minorista puede tener un defecto en los materiales y / o mano de obra, ya que hay muchos componentes y procesos que entran en la fabricación de calzado.
Si un consumidor cree que el defecto de un fabricante ha causado un desgaste inusual o afecta de alguna otra manera el uso normal del calzado, requerimos que el consumidor devuelva el calzado al minorista donde se compró originalmente. El minorista de venta original tiene sus propias políticas y procesos para satisfacer al consumidor, incluida una inspección inicial para verificar el desgaste normal. En el caso de que el minorista vendedor no pueda satisfacer razonablemente al consumidor, ese consumidor puede ponerse en contacto con el fabricante de la marca. Si alguien que no sea el comprador original contacta o intenta contactar a Sofft Shoe Co. LLC o cualquiera de sus divisiones o compañías afiliadas, será necesario que recibamos la autorización por escrito correspondiente del comprador original que autoriza a Sofft Shoe Co. LLC para discutir el asunto con el representante y tratar con el representante para resolver el asunto.
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